BANDUNG, (ETNOLOGIMEDIA.COM)- Dalam momentum perayaan Hari Jadi Provinsi Jawa Barat yang ke-79, bank bjb mengukuhkan komitmennya melalui pemberian penghargaan kepada nasabah setia.
Direktur Konsumer & Ritel bank bjb, Yusuf Saadudin, menerangkan, Penghargaan Nasabah Setia 2024 ini adalah salah satu upaya untuk memperkuat hubungan dengan nasabah dan meningkatkan pertumbuhan bisnis bank bjb di masa depan.
“Kami selalu menempatkan kepuasan nasabah sebagai prioritas utama dalam setiap layanan kami. Penghargaan ini, khususnya untuk Aparatur Sipil Negara (ASN), adalah bentuk apresiasi kami terhadap kesetiaan mereka. Kami berharap langkah ini dapat mempererat loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bersama di masa depan,” kata Yusuf dalam rilisnya, Senin (19/9/2024).
Sejak 2016, kata Yusuf, bank bjb secara rutin memberikan penghargaan kepada nasabah setia, terutama dalam sektor Kredit Konsumer.
Tahun ini, penghargaan diserahkan pada 19 Agustus 2024, bersamaan dengan apel akbar peringatan Hari Jadi Provinsi Jawa Barat di Lapangan Gasibu, Bandung.
Acara ini menyoroti apresiasi kepada ASN yang telah setia menjadi debitur bank bjb.
Sebanyak 20 nasabah menerima penghargaan tahun ini,kata dia, yang diharapkan dapat mempererat hubungan antara bank bjb dan nasabahnya serta mendukung pemasaran Kredit Konsumer di kalangan ASN.
Yusuf juga menekankan bahwa program ini adalah bagian dari strategi bank bjb untuk memperluas basis pelanggan secara organik melalui kepuasan dan rekomendasi dari nasabah.
“Kepuasan nasabah adalah kunci bagi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan program yang memperkuat keterikatan dan kepuasan nasabah,” tambah Yusuf.
Ia menerangkan, program penghargaan ini juga merupakan bagian dari partisipasi bank bjb dalam merayakan Hari Jadi Provinsi Jawa Barat.
Bank bjb ingin menunjukkan kontribusinya sebagai Bank Pembangunan Daerah yang mendukung kemajuan provinsi dan masyarakat melalui berbagai program yang bermanfaat bagi nasabah.
Bank bjb berharap program ini dapat dilanjutkan di tahun-tahun mendatang sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan memberikan layanan terbaik.
Yusuf mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada semua nasabah, terutama ASN Provinsi Jawa Barat, yang telah setia.
“Kami sangat menghargai dukungan dan kepercayaan Anda, yang merupakan kekuatan utama kami dalam memberikan pelayanan terbaik,” tutup Yusuf.***
