JAKARTA, (ETNOLOGIMEDIA.COM)- Bank bjb meraih prestasi gemilang dengan dianugerahi penghargaan sebagai “Most Popular Brand of The Year” dalam kategori Keuangan Perbankan Daerah oleh Jawa Pos.
Penghargaan ini merupakan bagian dari ajang Jawa Pos 7 Most Popular Brand of The Year 2024, yang menghargai tujuh merek terpopuler di 60 kategori sektor pilihan masyarakat Indonesia.
Penghargaan ini diberikan berdasarkan survei yang dilakukan oleh Jawa Pos bekerjasama dengan Infovesta, perusahaan riset terkemuka di Indonesia. Survei ini melibatkan 19 ribu responden dari 20 kota besar di Indonesia.
Dengan menggunakan metode multistage area random sampling dengan parameter top of mind awareness.
Hasil survei menunjukkan bahwa bank bjb berhasil menonjol di antara institusi perbankan lainnya.
Hal itu menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik dan inovasi kepada nasabah.
Penghargaan ini diterima oleh Direktur Keuangan bank bjb, Hana Dartiwan, pada acara puncak yang berlangsung di Balai Kartini, Jakarta, pada 3 September 2024.
Dalam sambutannya, Hana Dartiwan mengungkapkan rasa syukur dan kebanggaannya atas pencapaian tersebut.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh tim bank bjb dalam membangun dan memperkuat brand image di mata masyarakat. Kami terus berupaya memberikan layanan terbaik sesuai kebutuhan nasabah,” ujar Hama Dartiwan dalam keterangan rilisnya, Rabu (4/9/2024).
Ia menyebutkan, sebagai bagian dari strategi untuk memperkuat brand image, bank bjb telah melaksanakan berbagai langkah strategis.
Seperti memperluas jaringan layanan, mengembangkan produk perbankan inovatif, dan memanfaatkan teknologi digital.
“Inovasi adalah kunci untuk tetap relevan dan kompetitif di era digital. Oleh karena itu, kami terus melakukan transformasi digital di berbagai lini,” tambah Hana.
Hana Darwanti menambahkan, Bank bjb berfokus pada peningkatan brand awareness dan brand image di tengah persaingan ketat industri perbankan. Sebagai bank daerah yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik.
Bank bjb juga meluncurkan berbagai inovasi dan program yang dirancang untuk meningkatkan kesadaran publik dan membangun citra sebagai bank yang modern dan responsif.
Salah satu langkah konkret adalah peluncuran aplikasi mobile banking terbaru, yang menawarkan fitur user-friendly untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi, pembayaran, dan pengelolaan rekening.
Bank bjb juga memperkuat program “Agen bjb BiSA!” yang melibatkan masyarakat setempat sebagai agen perbankan.
Selain itu, bank bjb aktif dalam kegiatan edukasi dan sosialisasi literasi keuangan melalui kolaborasi dengan pemerintah dan regulator.
Bank bjb juga memanfaatkan berbagai event untuk memperkuat brand image, seperti konser musik yang melibatkan UMKM lokal dan promosi khusus untuk transaksi digital menggunakan QRIS.
Dengan berbagai upaya ini, bank bjb berkomitmen untuk terus memperkuat brand awareness dan brand image di mata publik.
“Sambil menjaga kepercayaan nasabah melalui tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance). Penghargaan “Most Popular Brand of The Year” ini menjadi motivasi tambahan bagi bank bjb untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi nasabah dan masyarakat,” ungkapnya.***
