CIREBON, (ETNOLOGIMEDIA.COM)- PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon terus berinovasi dengan menerapkan teknologi Face Recognition Boarding Gate (FRBG).
Hal ini untuk mempermudah proses naik kereta bagi penumpang.
Dengan teknologi ini, penumpang tidak lagi memerlukan tiket fisik atau menunjukkan identitas, cukup dengan satu kali pemindaian wajah.
Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbudin, penerapan teknologi ini memberikan banyak manfaat, baik bagi penumpang maupun lingkungan.
“Teknologi face recognition tidak hanya mempercepat proses boarding dan mengurangi antrean.Tetapi juga mendukung pengurangan penggunaan tiket kertas sehingga lebih ramah lingkungan. Ini sangat bermanfaat terutama pada momen-momen sibuk seperti arus mudik Lebaran,” ujar Muhibbudin dalam keterangan rilisnya, Rabu (2/4/2025).
KAI memastikan bahwa sistem face recognition yang digunakan telah memenuhi standar keamanan informasi internasional ISO 27001.
“Data penumpang seperti nama, NIK, dan foto hanya akan disimpan dalam infrastruktur KAI selama satu tahun dan digunakan semata-mata untuk keperluan boarding. Setelah periode tersebut, data akan dihapus secara otomatis,” jelas Muhibbudin.
Selain itu, penumpang juga memiliki kendali penuh atas data mereka.
Mereka dapat mengajukan penghapusan data kapan saja melalui aplikasi Access by KAI atau langsung melalui petugas layanan pelanggan di stasiun.
Sejak diterapkan pada Mei 2023 hingga Maret 2025, sistem face recognition telah dimanfaatkan oleh 448.554 penumpang di Stasiun Cirebon.
Bagi masyarakat yang ingin menikmati kemudahan boarding dengan teknologi ini, registrasi awal perlu dilakukan satu kali dan berlaku seterusnya.
Registrasi dapat dilakukan di stasiun yang memiliki layanan Face Recognition Boarding Gate atau melalui aplikasi Access by KAI dengan langkah-langkah berikut:
1. Buka tab menu akun di aplikasi *Access by KAI*.
2. Pilih menu *Registrasi Face Recognition*.
3. Baca syarat dan ketentuan, lalu klik “Setuju”.
4. Periksa kembali data diri (Nama Lengkap, NIK, Tanggal Lahir), lalu klik “Foto Selfie” untuk verifikasi.
5. Ambil foto selfie sesuai ketentuan, lalu ambil foto KTP.
6. Pastikan semua data sesuai, lalu klik “Daftar Sekarang”.
7. Konfirmasi data, lalu klik “Ya, Daftar”.
8. Registrasi berhasil.
Dengan kemudahan ini, penumpang bisa menikmati pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan efisien.***
