CIREBON, (ETNOLOGIMEDIA)- Dalam upaya menjaga kebersihan dan kenyamanan penumpang, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi 3 Cirebon terus memperkuat standar pelayanan publik.
Upaya itu dilakukan melalui pelaksanaan program rutin pest control dan fumigasi di seluruh rangkaian kereta penumpang dan kereta makan.
Program ini merupakan bagian dari pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) Angkutan Orang dengan Kereta Api.
Sekaligus wujud komitmen KAI dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi yang bersih, sehat, dan berkelanjutan.
Manajer Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, menjelaskan bahwa kegiatan pest control bertujuan mengendalikan keberadaan hama dan serangga di dalam kereta.
Seperti kutu busuk, kecoa, nyamuk, dan tikus, tanpa membahayakan manusia maupun lingkungan.
“Pest control adalah upaya pengendalian hama dengan bahan yang aman dan ramah lingkungan. Kegiatan ini kami lakukan secara rutin agar penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang nyaman, higienis, dan sehat,” ungkap Muhibbuddin, Kamis (6/11/2025).
Kegiatan pest control dilakukan sembilan kali dalam setahun untuk setiap unit kereta, menggunakan pestisida khusus yang telah memenuhi standar keselamatan.
Sementara fumigasi dilakukan tiga kali dalam setahun di ruang kedap gas pada suhu dan tekanan tertentu guna membasmi hama hingga ke sarangnya.
Program ini mencakup seluruh jenis sarana, termasuk Kereta Eksekutif, Ekonomi, dan Kereta Makan, serta dilakukan secara terencana dan terukur setiap tahun anggaran.
Muhibbuddin menegaskan, kebersihan sarana kereta merupakan bagian penting dari kepuasan pelanggan dan menjadi indikator utama dalam pelayanan transportasi publik.
“Kami tidak hanya fokus pada ketepatan waktu perjalanan, tapi juga pada kualitas pengalaman penumpang. Bebas dari gangguan hama dan lingkungan yang bersih adalah bagian dari pelayanan prima yang terus kami tingkatkan,” tegasnya.***
Dengan penerapan pest control dan fumigasi yang konsisten, KAI berharap dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kereta api.
Tujunannya sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan sehat bagi masyarakat.
“Kami ingin perjalanan dengan kereta api menjadi pengalaman yang menyenangkan sekaligus menyehatkan. Program ini adalah bukti nyata bahwa KAI terus berinovasi demi pelayanan publik yang berkualitas,” pungkas Muhibbuddin.***